2023年中秋、國慶雙節(jié)假期自9月29日至10月6日共計8天。新化汽車西站完成加班53次，其中長沙24次、衡陽20次、常德6次、株洲2次、益陽1次。完成售票收入89.61萬元，發(fā)送售票旅客人次1.24萬人次，其中互聯(lián)網售票收入41.64萬元，互聯(lián)網售票人次0.51萬人次，各占總售票收入的46.47%、總售票人次的41.28%；較2022年售票收入53.05萬元增長69.04%、售票人次0.83萬增長49.40%。
2023年中秋國慶雙節(jié)存在的特點為早、細、穩(wěn)。早安排、早布置、早籌劃：新化分公司提前召開安委會會議暨中秋國慶雙節(jié)安排工作會議，提早進行各項工作安排；根據新化汽車西站節(jié)假日旅客出行實際情況，生產會同人力資源部門提前進行崗位員工的安排布置，提早同主管部門聯(lián)系及安排人員對加班牌證的辦理，以應對旅客返程高峰優(yōu)質服務；調度部門對加班熱門線路、班次提早籌劃，適時延長預售票天數，針對互聯(lián)網售票情況提早、準確預測旅客流時、流向、流量，合理安排加班班次，提早聯(lián)系安排運力。細心、細致服務，把控細節(jié)：根據售票實際情況，互聯(lián)網售票人次占比越來越大，在自助取票機上取票的旅客越來越多，信息員、售票檢票班長及其成員在做好自身工作的同時還會經常到售票廳進行引導取票、換票，對售票及檢票用的電腦、打印機進行檢測、更換及試機。經過8天奮戰(zhàn)，新化分公司雙節(jié)安全生產工作平穩(wěn)有序，取得了喜人的成績。
